O funcionário invisível que ninguém colocou na folha e o tempo perdido

A locação de TI reduz interrupções, evita tempo perdido, perda de produtividade e mantém a operação funcionando com mais eficiência.

A locação de TI ajuda a combater um problema que nenhuma empresa contrata, mas que aparece todos os dias na operação: o tempo perdido.

Ele não recebe salário, não bate ponto e não aparece na folha de pagamento. Ainda assim, consome horas de trabalho, atrasa entregas e reduz a produtividade de equipes inteiras.

Esperar um notebook voltar da manutenção, reinstalar programas, abrir chamados ou interromper atividades por falhas técnicas pode até parecer parte da rotina. Mas será que deveria?

Quando essas situações se repetem, deixam de ser pequenos contratempos e passam a comprometer a eficiência da operação.

O impacto vai além do colaborador que ficou sem equipamento. Gestores precisam reorganizar equipes, a TI interrompe projetos estratégicos para resolver urgências e clientes podem sentir os reflexos em atrasos e falhas no atendimento.

Segundo o relatório global O Impacto da Fricção Digital, da TeamViewer, 42% das empresas afirmam perder receita em razão de problemas relacionados à TI.

Por isso, cada vez mais organizações estão deixando de enxergar a infraestrutura tecnológica apenas como patrimônio e passando a tratá-la como um serviço.

Mais do que fornecer equipamentos, a locação de TI reúne suporte, manutenção, contingência e gestão do parque tecnológico para manter a operação em movimento.

Mas quanto custa, de fato, esse funcionário invisível para a sua empresa? Continue a leitura e descubra.

O maior custo nem sempre é o notebook: é o tempo perdido

Quando um equipamento apresenta falhas, o prejuízo raramente está restrito ao valor do notebook.

Na maioria das vezes, o maior impacto está nas horas improdutivas acumuladas enquanto o colaborador aguarda uma solução.

Cada interrupção pode atrasar reuniões, comprometer entregas, prejudicar o atendimento ao cliente e afetar toda a dinâmica da equipe.

Em muitos casos, um único notebook parado acaba interrompendo o trabalho de várias pessoas.

Segundo o mesmo levantamento da TeamViewer:

• os profissionais perdem, em média, 1,3 dia de trabalho por mês devido a falhas de TI,

• 80% dos 4.200 profissionais entrevistados enfrentam interrupções tecnológicas mensalmente,

• 48% relatam atrasos em operações ou projetos críticos.

Esses números mostram que o maior custo nem sempre está na manutenção do equipamento.

Ele está no tempo que deixa de ser investido em atividades que geram valor para o negócio.

Leia também: Produtividade não acontece no improviso: por que eficiência exige estrutura, não sorte?

Como a locação de TI reduz paradas e aumenta a continuidade operacional

A locação de TI vai muito além da entrega de equipamentos.

Ela oferece uma estrutura preparada para reduzir interrupções e garantir mais continuidade para a operação.

Além dos dispositivos, a empresa pode contar com:

• suporte técnico especializado,

• manutenção preventiva e corretiva,

• gestão dos ativos,

• acompanhamento do parque tecnológico.

Quando um notebook apresenta falhas, não é preciso iniciar uma corrida por assistência técnica ou buscar soluções improvisadas.

O suporte especializado acelera o diagnóstico e reduz o tempo de indisponibilidade.

Outro diferencial importante é a disponibilidade de equipamentos de contingência.

Na prática, um notebook reserva pode assumir rapidamente o lugar do equipamento com defeito, permitindo que o colaborador continue trabalhando enquanto o reparo acontece.

A manutenção preventiva também ajuda a identificar desgastes e sinais de obsolescência antes que eles provoquem interrupções mais graves.

Com isso, a operação se torna muito mais previsível.

Leia também: Quanto custa um notebook desligado para sua empresa?

Quando a TI deixa de apagar incêndios para gerar valor

Em muitas empresas, a equipe de TI ainda dedica boa parte do seu tempo para resolver problemas de hardware, substituir equipamentos e acompanhar chamados técnicos.

Essas atividades são importantes, mas não deveriam consumir a maior parte da rotina.

Quando manutenção, suporte e gestão dos equipamentos passam a ser realizados por um parceiro especializado, a equipe interna ganha espaço para atuar de forma mais estratégica.

Projetos de automação, integração de sistemas, segurança da informação, análise de dados e inovação voltam a ocupar o centro das atenções.

Segundo um levantamento da IDC, a perda de produtividade é o principal impacto causado pelas indisponibilidades tecnológicas, sendo apontada por 49% das organizações pesquisadas.

Ao reduzir falhas recorrentes relacionadas ao hardware, a locação de TI libera o time interno para gerar mais valor ao negócio, enquanto diminui interrupções que afetam diretamente o desempenho das equipes.

Quando a tecnologia deixa de ser lembrada apenas pelos problemas que causa, ela passa a cumprir seu verdadeiro papel: impulsionar eficiência, continuidade e crescimento.

Se a sua empresa deseja reduzir interrupções e transformar a TI em uma área cada vez mais estratégica, conheça as soluções de locação de TI da FSRental.

Com equipamentos atualizados, suporte especializado e gestão completa do parque tecnológico, sua operação ganha mais produtividade e muito menos tempo perdido.