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Quanto custa ter a operação paralisada? O impacto real para o seu negócio

Você sabe quanto custa ter uma operação paralisada e quais são os prejuízos visíveis e invisíveis associados a essa situação? Leia e confira!

Uma operação paralisada é uma situação que nenhuma empresa pode admitir, sob pena de prejuízos enormes e problemas que envolvem a imagem da corporação.
Um apagão cibernético ocorrido em julho de 2024 expôs uma falha de segurança que gerou sérios problemas para empresas despreparadas para lidar com esse tipo de situação.
Conforme a mídia, a falta de atualização em um aplicativo da Microsoft acabou causando sérios problemas para:
● hospitais,
● companhias aéreas,
● bancos, etc.

Como se pode observar, os riscos são reais, mas, com uma boa estrutura de retaguarda, composta por softwares e hardwares adequados, situações que poderiam se tornar caóticas
podem ser resolvidas com agilidade e eficiência.
Neste post, abordaremos o quanto custa ter a operação paralisada e qual o impacto dessa situação para os negócios. Continue a leitura e confira detalhes!

Um dia de operação paralisada: o cenário que ninguém quer viver

Você já parou para pensar se por alguma razão toda a operação da sua empresa ficasse parada por um dia?
Vale notar que até mesmo grandes corporações, com estruturas robustas de TI, softwares e aplicativos licenciados, equipamentos adequados e equipes preparadas para lidar com
adversidades, enfrentam esse tipo de situação. Diante disso, como ficam as empresas que não se preocupam com esse assunto?

Observe atentamente o quanto o mundo atual depende da tecnologia, especialmente quando nos deparamos com situações como:

● portas automatizadas controladas por sistemas de segurança,
● redes integradas de dados,
comunicações via internet com sistemas de pagamentos, emissão de dados fiscais, integração com outros aplicativos,
● processos automatizados na área de estoques,
● sistemas e soluções em nuvem, etc.

Uma operação paralisada por um dia significa a impossibilidade de atendimento aos clientes, não recebimento ou envio de mercadorias, colaboradores sem atividades, inoperância dos sistemas financeiros, produção inviabilizada, atrasos na entrega de mercadorias, clientes insatisfeitos, etc.

Apenas como exemplo, é possível calcular rapidamente o quanto de prejuízo é gerado, considerando somente os salários.
Basta calcular a média da remuneração da sua equipe, somar os encargos trabalhistas (que giram em torno de 100%) e multiplicar pelo número de colaboradores que ficam parados
aguardando o restabelecimento dos sistemas.

Essa realidade cabe em empresas de todos os portes e segmentos, no entanto, é importante lembrar que os prejuízos financeiros vão além disso.

Os prejuízos vão além do financeiro

A partir do levantamento dos valores envolvidos em uma operação paralisada, chega-se rapidamente à conclusão que é imprescindível que todos os cuidados sejam tomados para
que essa situação não aconteça.
No entanto, os problemas vão muito além dos valores envolvidos e que podem ser calculados.
Há ainda situações mais críticas relacionadas a esse cenário, como o descumprimento de prazos de entrega, em que clientes dependem dos materiais para dar continuidade às suas
próprias atividades.

Isso coloca em risco relacionamentos, a credibilidade da marca e, possivelmente, o cancelamento de novos pedidos e a perda de oportunidades futuras de negócios.
É preciso compreender que o cliente não pode contar com um fornecedor que corre riscos operacionais, o que fará com que ele busque por alternativas que atendam a sua demanda.

Porém, o que fazer se por alguma razão sua empresa não consegue emitir uma nota fiscal e consequentemente não pode fazer a entrega de um pedido?
A resposta para essa situação é a de não correr riscos para que essa situação aconteça, pelo menos é o que certamente estará pensando o cliente que necessitava da mercadoria
adquirida.

Principais causas de uma operação paralisada

Diante de todas essas informações, é importante buscar as principais causas que podem tornar uma operação paralisada.
Uma delas se refere ao uso de equipamentos e softwares obsoletos, situação em que servidores podem simplesmente “travar” devido a demandas que ultrapassam sua
capacidade.
Já a vulnerabilidade da rede pode facilitar a ação de hackers, tanto para a prática de crimes cibernéticos quanto para a captura de dados. Por isso, é fundamental contar com
ferramentas capazes de prevenir esse tipo de ameaça.
Não dispor de equipamentos de qualidade para os usuários causa problemas de desempenho, especialmente porque os softwares modernos exigem cada vez mais
robustez em notebooks e microcomputadores.
Equipamentos tecnologicamente defasados podem apresentar problemas de conexão e acesso à rede de informações, configurando um sério obstáculo para quem precisa acessar
dados, sobretudo para aqueles que atuam no formato híbrido.
Outro sério problema está na falta de manutenção dos equipamentos, bem como a não atualização de versões e releases que garantem um bom desempenho aos sistemas e
aplicativos utilizados.
A desconsideração para esse assunto tende a contribuir para que, em um curto espaço de tempo, o hardware esteja lento e causando improdutividade.
Para fechar, a falta de backups regulares pode comprometer completamente a operação nos casos em que arquivos e documentos sejam perdidos, além da lentidão e incapacidade
do pessoal de suporte técnico, inviabilizando os resultados e apresentando problemas para a operação.

A locação inteligente como solução preventiva

Após verificarmos alguns dos motivos que podem resultar em uma operação paralisada, é importante entender que a locação inteligente é a melhor maneira de lidar com essa
situação.
Locação inteligente é aquela que permite a rápida substituição dos equipamentos, além de oferecer um serviço de suporte dedicado para prevenir problemas e garantir a continuidade
da produtividade.
Mais do que isso, trata-se de solicitar determinado equipamento e ter um atendimento rápido, preciso e dentro das expectativas.
Manter um parque tecnológico obsoleto e ultrapassado é um sério problema, portanto, o aluguel é a maneira mais fácil, barata e vantajosa para que sua empresa esteja sempre
atualizada, sem correr riscos desnecessários.

A partir de equipamentos modernos, torna-se possível:
● garantir um melhor desempenho aos usuários,
● suportar as últimas versões de softwares,
● proteger contra as vulnerabilidades garantindo a segurança,
● permitir integração de novas tecnologias.

Esse é o caso quando se faz a opção pelas soluções de locação da FSRental.
Contar com uma empresa capacitada e experiente no assunto faz toda a diferença para que o seu negócio possa contar com o que existe de melhor em termos de tecnologia, sem que
exista a necessidade de grandes investimentos.

A FSRental é uma empresa que atua na locação de computadores, smartphones, tablets, soluções de conectividade, totens, automação comercial e industrial, painéis LED, telas
interativas e soluções tecnológicas para a área de educação.

As soluções disponibilizadas chegam em qualquer local do país e podem ser personalizadas na medida das necessidades de cada projeto!

É importante lembrar que o custo da prevenção é sempre menor que o do prejuízo, por isso vale a pena entrar em contato para conhecer as soluções da FSRental!

 

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Todos os nossos clientes recebem mensalmente uma fotografia do contrato em forma de relatórios gerenciais.

Inventário simplificado, atualizações de contrato, nível de serviço dentre outras informações compõe o nosso book.

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Baseando-se nas melhores práticas do ITIL, ferramentas aderentes ao padrão e equipe qualificada oferecemos suporte técnico através de portal web, email, telefone e whatsapp.

Todos os incidentes são registrados e podem ser acompanhados passo a passo por nossos clientes.

Para cada atendimento é gerada uma pesquisa de satisfação e somente os clientes podem confirmar o atendimento e autorizar o encerramento, garantindo desta forma a solução ao problema.

Capilaridade

Mais de 6000 revendas ativas em todo território nacional.
Em qualquer estado ou cidade que você esteja localizado nós temos uma revenda local que poderá lhe atender de forma qualificada.

Pioneirismo

Pioneiros em distribuição de locação de tecnologia no Brasil.

Parcerias sólidas

Temos o apoio oficial de grandes fabricantes como Google, Huawei, HP, Intel, Lenovo, Microsoft, Motorola, Positivo (VAIO) e Zebra.

Por conta do nosso pioneirismo em distribuição, nossas parcerias são sólidas com destaque para cases os quais somos líderes de vendas no mercado nacional.

IMAC

Seguindo o padrão IMAC mundialmente conhecido e difundido temos total controle de todos os ativos que compõe os nossos contratos.

Desde as primeiras entregas, passando por aditivos, movimentações entre localidades/usuários e substituições técnicas tudo é rastreado e gravado em nosso banco de dados de forma que tenhamos total gestão do nosso parque, além de alimentar dashboards e relatórios.

Aplicativos pré-instalados

Todos os nossos equipamentos são entregues com sistema operacional, drives e patches de segurança atualizados além de um pacote básico de aplicativos incluindo Google Chrome, Adobe Reader, compactador de arquivos/pastas e aplicativo para acesso remoto.

Substituição imediata

Entendemos que nossos clientes não podem parar e para isso, dependem dos nossos equipamentos funcionando em perfeitas condições.

Para reforçar este nosso compromisso, todos os nossos contratos incluem substituição imediata do equipamento em caso de problemas com o hardware. Não fazemos troca de peças ou tentativas de reparo. Sempre que evidenciado um problema de hardware, providenciamos imediatamente a troca.

Imagens corporativas

Caso a sua empresa possua um ou mais perfis com imagem corporativa entregamos os equipamentos com as imagens aplicadas prontos para utilização dos vossos colaboradores.

Nossos serviços incluem também a instalação e validação de VPN com autenticação no domínio.

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Todos os nossos contratos incluem o serviço de Service Desk com primeiro atendimento em no máximo 2 horas úteis.

Time de analistas de suporte qualificados e prontos para prestar atendimento remoto desde o primeiro nível com dúvidas mais simples até o suporte mais avançado. Este mesmo time é responsável pelo escalonamento para o time de campo caso seja necessário.

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Não há com o que se preocupar em relação a garantia dos equipamentos.
Conosco a garantia e a assistência técnica são ilimitadas do primeiro ao último dia de contrato com atendimento onsite e offsite em todo Brasil.

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Nossa estrutura é composta de quatro
centros de distribuição localizados em
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Catarina e Espírito Santo.

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